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El catálogo de productos disponible en el SITIO WEB detalla las características y especificaciones de los mismos. Las imágenes son de carácter ilustrativo, por lo que no representan con exactitud al producto que se encuentra a la venta y puede, en su caso, representar algún producto similar.
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Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
7. Métodos de compra y forma de pago:
Al haber elegido el o los productos que desee adquirir, de entre los ofrecidos por Nunkaestarde en el catálogo disponible en el SITIO WEB, el USUARIO podrá enviar su solicitud de compra en el mismo SITIO WEB, usando para ello el botón o link/enlace destinado, para que posteriormente dicha solicitud de compra sea respondida por uno de los asesores del SITIO WEB. Para llevar acabo efectivamente la compra de cualquier porducto es necesario que el USUARIO indique todos los datos requeridos para su identificación como Nombre completo, correo electrónico, teléfono de contacto, empresa que representa. Nunkaestarde se reserva el derecho de realizar la venta de sus productos o la prestación de sus servicios a cualquier persona o empresa.
En la información referida Nunkaestarde indicará las condiciones de los productos solicitados como disponibilidad, entrega, costo del producto y, en su caso, costo de envío, así como otro tipo de información relevante para efectos de la compra de los productos ofrecidos por Nunkaestarde.
El método de pago se realiza a través de información encriptada, y mediante servicios de terceros intermediarios como PayPal, o transferencias bancarias; bien de contado o, de ser el caso, en pago a meses con o sin intereses.
8. Entrega de productos y gastos de envío:
Nunkaestarde pone a disposición del USUARIO las siguientes formas de entrega de productos:
A.- Entrega:
El modo de entrega de los productos adquiridos por el USUARIO será vía digital, misma que se informará detalladamente mediante correo electrónico con toda la información necesaria. De manera enunciativa, pero no limitativa, se mencionan los siguientes métodos de entrega: Descarga directa desde el SITIO WEB; Acceso al productos desde una cuenta que se genere en el SITIO WEB; Enlace o link de descarga del producto, mismo que será proporcionado por Nunkaestarde.
B.- Gastos de envío:
Dada la forma de entrega de los productos, generalmente no existe cobro por concepto de gastos de envío. Sin embargo, de ser el caso, Nunkaestarde hará de conocimiento oportunamente de el USUARIO sobre el costo que se genere y que el mismo deba cubrir por concepto de envío del producto adquirido.
9. Comunicaciones:
Nunkaestarde pone disposición del USUARIO, diferentes medios de comunicación para que el USUARIO elija el de su preferencia.
En este sentido, se entenderá que toda comunicación, incluso las realizadas por vía telefónica y por medio de Whatsapp, es válida y surte plenos efectos obligacionales y legales entre las partes.
Asimismo, Nunkaestarde informa al USUARIO que toda comunicación podrá ser grabada y almacenada sin modificación alguna, para que, en su caso, sea utilizada ante cualquier autoridad administrativa o judicial o cualquier otra, ya sea del fuero común o federal. En ningún caso dicha información será divulgada con propósitos diversos al mencionado con antelación.
10. Políticas de cambio y devolución de productos:
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si 30 días han pasado desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, envíaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.
Si pasado cierto tiempo aún no has recibido tu reembolso, por favor revisa tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se refleje.
Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a sandra@nunkaestarde.com.
11. Recolección de datos:
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12. Resolución de conflictos:
Nunkaestarde perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) será la Autoridad Competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite respecto de la interpretación o cumplimiento del presente Convenio.
Sin perjuicio de lo anterior, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de las Leyes y Tribunales de la Ciudad de México, renunciado expresamente a cualquier otra jurisdicción o competencia que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra razón.
La relación entre Nunkaestarde y el USUARIO se regirá por la normativa vigente.
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